Ultimo aggiornamento: 2026-09-15
Questa Informativa sulla privacy descrive come Terra dei Digestivi, vetrina online disponibile su terradeidigestivi.shop, tratta i dati personali dei clienti. Siamo un negozio indipendente specializzato in amari, bitter e liquori da fine pasto, con acquisto chiaro e localizzato.
1. Chi siamo e chi tratta i tuoi dati
Terra dei Digestivi è la denominazione commerciale del negozio multimarca indipendente attivo dal 2018 in Via dei Mille 47, 40121 Bologna BO, Italia. Permette di confrontare marchi come Amaro Montenegro, Fernet-Branca e Pallini, con condizioni di servizio e dettagli chiari prima dell’acquisto.
La gestione operativa quotidiana della vetrina online è affidata a Selezione Distribuzione Adriatica S.r.l., società operativa italiana che gestisce attività di commercio multimarca nel comparto dei liquori da fine pasto, con responsabilità su catalogo, ordini, assistenza e adempimenti.
- Terra dei Digestivi: definisce denominazione commerciale, dominio terradeidigestivi.shop e condizioni principali di vendita, inclusi spedizione, resi, garanzia e pagamenti.
- Selezione Distribuzione Adriatica S.r.l. – Soggetto gestore: opera quotidianamente la vetrina online, con responsabilità su gestione operativa di ordini, pagamenti tramite i metodi previsti, spedizioni e resi secondo le policy di riferimento, oltre a selezione assortimentale, controllo schede prodotto e coordinamento dei reparti di assistenza specialistica.
Non siamo il sito ufficiale dei produttori dei marchi in catalogo. Questo negozio è un operatore terzo indipendente e non presenta domini ufficiali esterni come propri.
2. Dati che ci fornisci direttamente
Quando utilizzi terradeidigestivi.shop ci comunichi dati personali per acquistare e ricevere assistenza chiara prima e dopo l’ordine:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di consegna.
- Dati dell’ordine: prodotti scelti tra i 212 articoli del catalogo multimarca, quantità, eventuali note di consegna, utilizzo del codice coupon SAVE15 per il 15% di sconto sugli articoli idonei secondo le regole del checkout.
- Comunicazioni con l’assistenza: contenuto dei messaggi inviati via email, numero ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta per permettere conferma di ricezione e instradamento al reparto competente.
- Richieste legali e privacy: dati identificativi del richiedente e oggetto giuridico della richiesta quando contatti il reparto dedicato.
3. Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione e l’acquisto raccogliamo automaticamente informazioni tecniche limitate, necessarie al funzionamento del negozio:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, orari di accesso e interazioni con catalogo e checkout.
- Dati di funzionamento: preferenze di lingua italiana, valuta EUR, articoli nel carrello ed eventuali errori tecnici.
- Dati di sicurezza: log di accesso e tentativi anomali per prevenire frodi e abusi.
4. Dati di transazione e assistenza
Per garantire informazioni trasparenti su disponibilità e consegna conserviamo registri relativi a:
- Transazioni: ordini, importi in EUR, metodo di pagamento scelto tra carte di credito e PayPal, stato del pagamento, spese di spedizione applicate — spedizione standard a 8,00 € e spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 € — e conferme d’ordine.
- Spedizioni e consegne: vettore, codice di tracciamento, date di spedizione e consegna.
- Resi e garanzia: richieste di reso accettate entro 30 giorni dalla consegna, stato del reso e del rimborso, segnalazioni relative alla garanzia che segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell’assistenza.
- Assistenza clienti: ticket e email per ordini, spedizioni e resi, con tempi di presa in carico: entro un giorno lavorativo per lo smistamento generale e informazioni su stato ordini e procedure di reso, ed entro due giorni lavorativi per richieste su condizioni contrattuali, privacy e diritti dell’interessato.
5. Perché utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali solo per finalità determinate e legate al servizio promesso:
- Esecuzione del contratto: elaborare ordini, verificare disponibilità, preparare spedizioni, gestire pagamenti, resi entro 30 giorni e garanzia.
- Assistenza chiara prima e dopo l’ordine: rispondere via email, confermare ricezione, instradare al reparto competente ed eventualmente coinvolgere il responsabile operativo del gestore.
- Adempimenti legali e fiscali: fatturazione, contabilità, gestione reclami formali e richieste documentali.
- Sicurezza e miglioramento: prevenire frodi, garantire il funzionamento di terradeidigestivi.shop e migliorare schede prodotto e procedure di acquisto.
- Comunicazioni di servizio: aggiornamenti su ordine, spedizione, reso e modifiche a condizioni e informative, senza marketing invasivo.
6. Fornitori di servizi
Condividiamo i dati solo con fornitori necessari al funzionamento del negozio indipendente:
- Servizi tecnici e hosting: gestione del sito terradeidigestivi.shop, manutenzione e sicurezza informatica.
- Corrieri e logistica: consegna degli ordini e gestione dei resi secondo la policy di 30 giorni.
- Servizi amministrativi: fatturazione e adempimenti contabili del gestore.
- Servizi email e assistenza: instradamento delle richieste verso i reparti specialistici in ordine cronologico, anche per messaggi ricevuti fuori orario.
Tutti i fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni e solo per le finalità indicate, con misure di riservatezza e protezione.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal. La gestione operativa di ordini e pagamenti tramite i metodi previsti è curata dal Soggetto gestore secondo le policy di riferimento.
I dati della carta non vengono conservati sui nostri sistemi nella loro forma completa: vengono trasmessi in modo protetto ai gestori dei pagamenti autorizzati per autorizzare e completare la transazione. PayPal tratta i relativi dati secondo la propria informativa come autonomo titolare per la fase di pagamento.
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnici e tecnologie simili strettamente necessari per:
- ricordare carrello, lingua italiana e valuta EUR;
- permettere il checkout chiaro e localizzato, inclusa l’applicazione di SAVE15 sugli articoli idonei;
- garantire sicurezza e prevenire abusi;
- misurare in forma aggregata il funzionamento delle pagine.
Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici può impedire il completamento dell’acquisto o la visualizzazione corretta della disponibilità e della consegna.
9. Sicurezza
Applichiamo misure organizzative e tecniche proporzionate al commercio online di liquori da fine pasto, tra cui accesso limitato ai dati, protocollazione riservata delle richieste sensibili, connessioni protette per checkout e pagamenti, e controllo delle schede prodotto e dei sistemi di ordine.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte:
- Dati d’ordine e fiscali: per la durata richiesta dagli obblighi contabili e fiscali italiani.
- Registri di spedizione, reso e garanzia: per gestire resi entro 30 giorni dalla consegna, garanzie ed eventuali contestazioni.
- Corrispondenza di assistenza: per il tempo necessario a chiudere la richiesta e documentare l’attività svolta dai reparti specialistici.
- Log tecnici e di sicurezza: per periodi brevi, salvo necessità di accertamento di abusi.
Trascorso il periodo necessario, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
11. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi in ogni momento:
- accedere, rettificare o aggiornare i tuoi dati di contatto e consegna;
- chiedere cancellazione, limitazione o opposizione nei limiti previsti dalla normativa;
- richiedere la portabilità dei dati forniti per gli ordini;
- revocare eventuali consensi senza pregiudicare i trattamenti già effettuati;
- presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti, scrivi al reparto legale e privacy indicando dati identificativi del richiedente e oggetto giuridico della richiesta. Riceverai protocollazione riservata e risposta motivata con riferimenti alle informative, entro due giorni lavorativi per la prima presa in carico.
12. Minori
Terra dei Digestivi vende amari, bitter e liquori destinati a un pubblico adulto. Il sito non è diretto a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Le vendite di bevande alcoliche sono riservate a clienti in età legale per l’acquisto. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione.
13. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa informativa per modifiche operative, normative o di servizio. La data in alto indica l’ultima versione. In caso di modifiche rilevanti, le evidenzieremo su terradeidigestivi.shop o tramite comunicazione di servizio prima che diventino efficaci.
14. Contatti legali e privacy
Per assistenza generale su ordini, spedizioni e resi puoi scrivere a support@terradeidigestivi.shop, indicando numero ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta. Orari di servizio in ora locale italiana: lunedì–venerdì ore 9:00–18:00, sabato ore 9:30–12:30, domenica e festivi chiuso. I messaggi ricevuti fuori orario vengono accodati e presi in carico alla riapertura successiva in ordine cronologico, con conferma di ricezione e instradamento al reparto competente entro un giorno lavorativo.
Per richieste su condizioni contrattuali, privacy e diritti dell’interessato, reclami formali e richieste documentali, contatta il reparto dedicato:
- Email legale e privacy: ufficio-legale-privacy@terradeidigestivi.shop
- Responsabile di escalation: responsabile operativo del gestore, Selezione Distribuzione Adriatica S.r.l.
- Negozio: Terra dei Digestivi, Via dei Mille 47, 40121 Bologna BO, Italia — terradeidigestivi.shop