Ultimo aggiornamento: 2026-09-15
1. Chi siamo e oggetto delle presenti Condizioni
Le presenti Condizioni di Servizio regolano l'utilizzo del negozio online Terra dei Digestivi, disponibile al dominio terradeidigestivi.shop.
La vetrina commerciale Terra dei Digestivi è gestita operativamente da Selezione Distribuzione Adriatica S.r.l., società operativa italiana che gestisce attività di commercio multimarca nel comparto dei liquori da fine pasto, con responsabilità su catalogo, ordini, assistenza e adempimenti. La denominazione commerciale, il dominio e le condizioni principali restano definiti nella scheda di riferimento del sito, mentre il Soggetto gestore opera quotidianamente la vetrina online.
Terra dei Digestivi, fondata nel 2018 con sede in Via dei Mille 47, 40121 Bologna BO, Italia, è un negozio multimarca indipendente specializzato in amari, bitter e liquori da fine pasto, con acquisto chiaro e localizzato. Il negozio permette di confrontare marchi come Amaro Montenegro, Fernet-Branca e Pallini, oltre a Castagner, Domenis1898 e Distillerie Berta, con condizioni di servizio e dettagli chiari prima dell'acquisto.
Il negozio non è il sito ufficiale dei produttori citati e non presenta domini ufficiali esterni come questo negozio. L'acquisto su questo sito avviene esclusivamente con il gestore indicato.
2. Uso del sito e idoneità del cliente
Utilizzando il sito l'utente accetta le presenti Condizioni e si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate.
- Il sito è destinato a consumatori maggiorenni. La vendita di bevande alcoliche è riservata a clienti che abbiano compiuto l'età legale prevista nel Paese di consegna; ordinando, il cliente dichiara di possederla.
- L'uso del sito è consentito solo per finalità personali e lecite, nel rispetto delle leggi applicabili in Italia e in materia di vendita a distanza di bevande alcoliche.
- Il cliente è responsabile della verifica di poter legalmente ricevere alcolici all'indirizzo indicato.
3. Account
Per ordinare non è necessariamente richiesto un account, ove previsto valgono le seguenti regole:
- Il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
- In caso di uso non autorizzato, il cliente deve avvisare tempestivamente l'assistenza a support@terradeidigestivi.shop indicando numero ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta.
- Il gestore può sospendere o chiudere account in caso di uso abusivo, dati falsi o violazione delle presenti Condizioni.
4. Catalogo e informazioni sui prodotti
Il catalogo comprende una selezione di amari, bitter e liquori da fine pasto di diversi marchi in assortimento. Ogni scheda è verificata per corrispondenza tra descrizione, formato, gradazione e referenza del fornitore prima della pubblicazione.
L'assortimento è concentrato per ridurre dispersione e costi di gestione; la disponibilità è indicata nelle schede prodotto e al checkout. In caso di esaurimento dopo l'ordine, il cliente viene informato con informazioni trasparenti su disponibilità e consegna e con proposta di soluzione.
Le immagini hanno scopo illustrativo; fanno fede formato, gradazione e descrizione indicati in scheda.
5. Prezzi, promozioni e coupon
Tutti i prezzi sono espressi in EUR, con indicazione delle imposte applicabili al checkout.
Il negozio opera come rivendita multimarca indipendente con acquisti programmati e magazzino unico e vendita esclusivamente a distanza senza rete di punti vendita fisici. I prezzi possono variare per formato, disponibilità, stagionalità e campagne attive.
Il risparmio deriva da acquisti efficienti e costi contenuti: acquisti in volumi stagionali dai circuiti distributivi dei marchi in assortimento, imballi standardizzati, spedizioni consolidate e automazione di evasione e supporto. Tale risparmio è trasferito in prezzi competitivi e vantaggi periodici applicabili agli articoli idonei al checkout. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi temporanei di fornitura, mai da modifiche al prodotto o alla filiera di controllo. Il prezzo conveniente non altera identità, origine e controlli.
Coupon SAVE15: 15% di sconto sugli articoli idonei. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout; le condizioni di idoneità delle promozioni seguono le regole mostrate al checkout e nelle pagine di riferimento.
6. Ordini
L'invio dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine inviata via email.
- Il gestore cura la gestione operativa di ordini, pagamenti tramite i metodi previsti, spedizioni e resi secondo le policy di riferimento.
- Il gestore può rifiutare o annullare ordini in caso di errori di prezzo o scheda, indisponibilità, sospetta frode o mancata autorizzazione del pagamento, con rimborso di quanto addebitato.
- Il cliente deve verificare indirizzo, articoli e quantità prima dell'invio. Per assistenza chiara prima e dopo l'ordine, contattare support@terradeidigestivi.shop.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal.
I pagamenti sono elaborati tramite i metodi previsti al checkout. L'addebito avviene al momento della conferma o della spedizione secondo le regole del circuito utilizzato. In caso di mancata autorizzazione, l'ordine non viene evaso.
8. Spedizioni e consegna
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €.
Le informazioni trasparenti su disponibilità e consegna sono mostrate prima dell'acquisto e al checkout. Alla consegna si invita a verificare integrità del collo, corrispondenza del contenuto e stato di sigilli ed etichette, conservando imballo e foto in caso di anomalie.
9. Resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare un reso contattare l'assistenza clienti disponibile via email per ordini, spedizioni e resi a support@terradeidigestivi.shop, indicando numero ordine e motivo della richiesta.
I prodotti da rendere devono essere integri, sigillati e non aperti, salvo difetti o non conformità, nelle condizioni indicate nelle istruzioni di reso. Dopo la verifica, il rimborso è emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo, con proposta di sostituzione, rimborso o buono equivalente in caso di non conformità accertata secondo la finestra resi di riferimento.
10. Autenticità, qualità e gestione delle segnalazioni
Ci impegniamo a vendere esclusivamente prodotti originali e integri, mai sfusi, ricondizionati o privi di identificazione di lotto. L'approvvigionamento avviene solo tramite canali distributivi verificabili dei marchi in assortimento, con lotti tracciabili e documenti di accompagnamento conservati.
Controllo in ingresso su integrità, tappatura, etichettatura e confezione, più controllo pre-spedizione con imballo antishock per bottiglie in vetro.
Come segnalare un problema
Per reclami su autenticità o qualità inviare a support@terradeidigestivi.shop:
- numero ordine e data di consegna;
- foto di bottiglia, sigillo, etichetta e imballo;
- descrizione del difetto o della difformità riscontrata.
Processo di verifica e rimedio
- presa in carico dal reparto qualità con conferma di ricezione;
- verifica documentale del lotto e confronto con scheda e fornitura;
- esito comunicato con proposta di soluzione.
In caso di non conformità accertata garantiamo sostituzione, rimborso o buono equivalente secondo la finestra resi di riferimento, più gestione della segnalazione verso la filiera. Risposta con esito e soluzione proposta entro tre giorni lavorativi dalla ricezione completa della documentazione, con escalation al gestore operativo in caso di disaccordo.
11. Garanzia
La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Per difetti di conformità il cliente può contattare l'assistenza con prove d'acquisto e documentazione fotografica; la gestione avviene secondo le norme applicabili e la procedura di qualità descritta sopra.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, marchi, loghi e layout — sono di proprietà del gestore o dei rispettivi titolari e protetti dalla legge. I marchi dei produttori citati restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono usati solo per identificare i prodotti in vendita. È vietata la riproduzione o l'uso non autorizzato.
13. Uso consentito e divieti
- Non utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi.
- Non tentare accessi non autorizzati, estrazioni massive di dati o interferenze con il funzionamento del sito.
- Non fornire dati falsi o utilizzare metodi di pagamento altrui senza autorizzazione.
- Non presentare domini ufficiali esterni come questo negozio né indurre in errore sull'identità indipendente del negozio.
14. Disponibilità del servizio
Il sito è normalmente accessibile 24/7, salvo manutenzione o cause tecniche. Il gestore, responsabile di selezione assortimentale, controllo schede prodotto e coordinamento dei reparti di assistenza specialistica, può aggiornare catalogo, prezzi e funzionalità senza preavviso, nel rispetto dei diritti acquisiti sugli ordini confermati.
15. Esclusioni di responsabilità e limitazione
Il sito e i prodotti sono forniti secondo le descrizioni e le norme applicabili, senza garanzie ulteriori oltre quelle di legge e quelle indicate nelle schede prodotto. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del gestore è limitata al valore dell'ordine interessato e non comprende danni indiretti o mancato guadagno, salvo dolo o colpa grave e diritti inderogabili del consumatore.
16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, in base alla sede del merchant in Italia (Via dei Mille 47, 40121 Bologna BO, Italia). Al consumatore residente in Italia o nell'Unione Europea restano garantite le tutele inderogabili previste dalla legge del proprio Paese di residenza. Per le controversie è competente il foro previsto dalla normativa sui consumatori, oltre alla possibilità di risoluzione extragiudiziale tramite piattaforme europee ODR.
17. Modifiche alle Condizioni
Il gestore può aggiornare le presenti Condizioni per esigenze operative, normative o tecniche. La versione vigente è quella pubblicata sul sito alla data dell'ordine, con data di ultimo aggiornamento indicata in testa. Modifiche sostanziali non si applicano retroattivamente agli ordini già confermati.
18. Contatti e assistenza
Assistenza clienti disponibile via email per ordini, spedizioni e resi: support@terradeidigestivi.shop
Assistenza generale: smistamento generale delle richieste verso i reparti specialistici e informazioni su stato ordini e procedure di reso tramite i canali di riferimento. Orari: lunedì–venerdì ore 9:00–18:00, sabato ore 9:30–12:30, domenica e festivi chiuso (ora locale italiana). Prima risposta entro un giorno lavorativo, con conferma di ricezione e instradamento al reparto competente. I messaggi ricevuti fuori orario vengono accodati e presi in carico alla riapertura successiva in ordine cronologico. Indicare numero ordine se esistente e oggetto chiaro della richiesta. Escalation al responsabile operativo del gestore.
Ufficio legale e privacy per richieste su condizioni contrattuali, privacy e diritti dell'interessato, gestione reclami formali e richieste documentali: ufficio-legale-privacy@terradeidigestivi.shop — risposta entro due giorni lavorativi con protocollazione riservata e risposta motivata con riferimenti alle informative. Indicare dati identificativi del richiedente e oggetto giuridico della richiesta. Escalation al responsabile operativo del gestore.